超越想象的智能化服务体验
在未来,也在触手可及的现在

日常外出、紧急应急、居家生活等各种出行场景
为您准备快、慢公共充电以及居家便捷充电服务

日常外出服务

新特汽车已接入上百城市充电网络5000+充电桩,在您日常上下班或商场购物、夜间朋友聚会等,均可通过新特汽车APP或中控主机随时掌握附近“匿迹隐形”电桩的实时信息,并可一键预约充电,无需担忧排队的烦恼,尽情享受都市生活。

紧急应急服务

高速补电或临时充电,不再是烦恼,车载语音助手Teddy为您搜索快速充电桩,并可语音预约专属电桩,在高压、高电流下,电池可在30min积蓄200Km以上的旅途能量,为您的旅途节约宝贵时间。

居家生活服务

购买新特汽车,将有机会获得新特赠送的随车充电设备,仅需要家用220V电源即可对爱车进行补电。如果您足够幸运,并同时拥有一个私家车位,其它统统交给我们。

拥有一辆 DEV 1 将是一种美妙绝伦的享受
然而,如何让您的 DEV 1 座驾卓越如初?

首年车联网流量免费

车辆监控,远程控制,还有海量娱乐影音资源等,新特车主第一年均可免费使用。

保值换购(敬请期待)

您可在购车的同时购买“保值换购”服务,即可获得3年50%保值换购服务,新特承诺三年5折保值置换新车,若三年期满不置换,我们将全额退还服务费。

电池银行(敬请期待)

参加新特专属电池银行计划,3年免费更换新电池服务,让您的爱车如获新生,能量满满,如3年期满不更换电池,退还电池银行中存款。

首年车联网流量免费

车辆监控,远程控制,还有海量娱乐影音资源等,新特车主第一年均可免费使用。

保值换购(敬请期待)

您可在购车的同时购买“保值换购”服务,即可获得3年50%保值换购服务,新特承诺三年5折保值置换新车,若三年期满不置换,我们将全额退还服务费。

电池银行(敬请期待)

参加新特专属电池银行计划,3年免费更换新电池服务,让您的爱车如获新生,能量满满,如3年期满不更换电池,退还电池银行中存款。

从此,我们不再是人来人往中陌生的甲乙
是服务,让我们变成了亲密无间的知己

  • 项目

    非营运车辆

    营运车辆

  • 整车质保期限

    三年或十二万公里

    一年或十二万公里

  • 三包有效期限

    两年或五万公里

  • 动力电池总成、驱动电机总成、电机控制器总成

    八年或十二万公里

    两年或十二万公里

  • 底盘系统零部件、内外饰系统零部件、电器系统零部件、车身及车身附件系统零部件

    三年或十二万公里

    一年或十二万公里

  • 制动摩擦片、轮胎、蓄电池、各类继电器

    六个月或一万公里

    不保修

  • 灯泡、雨刮片、保险片、遥控器电池、空调滤芯(如有)、各类油液(制动液、减速器油等)

    三个月或五千公里

    不保修

  • 24小时热线服务

    7*24小时客户服务热线电话,全天候为您提供车型信息、预约信息、网络信息、服务信息和投诉处理的服务。多渠道在线客服,一对一为您解答遇到的问题。

  • 个性化服务

    新特精品商城将不断上新个性化服务商品,定期推出车辆个性化改装美化套餐,联合国内外知名品牌定制各类文化周边,供您选择。

  • 零部件质保

    新特汽车用户在新特授权服务站购买并更换的零部件,质量保修期限为自零部件购买之日(依据维修发票的开票日期)起,原始质保期高于1年的定为1年或2万公里;原始质保期小于或等于1年的定为原始质保期的一半(时间和里程任一条件超出,即超出质保期)。

  • 品质服务

    每一辆 DEV 1 在离开工厂之前都经过一系列的严格检验及测试, 从第一刻驾驶它开始,就开始享受国家"三包"政策标准的整车质保服务。

24小时热线服务

7*24小时客户服务热线电话,全天候为您提供车型信息、预约信息、网络信息、服务信息和投诉处理的服务。多渠道在线客服,一对一为您解答遇到的问题。

个性化服务

新特精品商城将不断上新个性化服务商品,定期推出车辆个性化改装美化套餐,联合国内外知名品牌定制各类文化周边,供您选择。

零部件质保

新特汽车用户在新特授权服务站购买并更换的零部件,质量保修期限为自零部件购买之日(依据维修发票的开票日期)起,原始质保期高于1年的定为1年或2万公里;原始质保期小于或等于1年的定为原始质保期的一半(时间和里程任一条件超出,即超出质保期)。

品质服务

每一辆 DEV 1 在离开工厂之前都经过一系列的严格检验及测试, 从第一刻驾驶它开始,就开始享受国家"三包"政策标准的整车质保服务。